サポート / よくある質問

お荷物のお引取り先とお届け先の道なり距離で計算します。

変わりません。距離で料金が決定されます。

先方様の了解を得られれば、可能です。なお、着払い用の伝票は特にございません。お手持ちのソクハイ専用伝票をご利用ください。

お引取り先のお客様に最も近い場所で待機しているライダーを配車担当が選び出しています。

7:00～23:00 年中無休です。但し、サービスによっては承りかねるものもございます。詳しくはオペレーターに お尋ねください。

航空輸送を使用した「東京大阪即配便」や、バイクで運べないような遠方にも公共の交通機関を使用して配送員がお届けする「ハンド即配便」で即日配達を可能にします。

お取り置きの商品をライダーが立替購入を行う「おつかい便」をご利用ください

一部サービス（お弁当の配送、お弁当の代引を行う「フードデリバリー」等）で実施しています。営業部までお問い合わせ下さい。　営業部：03-3474-8815

あります。但し、サービスによっても承れるサイズが異なりますので、案内のページをご覧いただくか、弊社オペレーターまでお問合せください。

弊社伝票が領収書を兼ねております。領収印欄に配送員が領収印を押したものを領収書としてお渡しします。

行っておりません。印字伝票は本社で作成、郵送となります。もし、その日の配送分の伝票をお持ちでない場合、ご注文時にオペレーターにお申しつけ頂ければ、配送員から白紙の伝票を数枚お渡しさせていただきます。

条件付きで承っております。詳細については、弊社オペレーターまでお尋ね下さい。

バイク便の個人利用は可能です。詳細については、弊社オペレーターまでお尋ね下さい。

カード情報は弊社には情報を保持しておりませんが、カード決済代行業者内には保管されております。

変更についてはこちらの方法で可能です。削除については、過去に利用したカード情報は決済代行会社のシステム仕様で削除できません。