バイク便への取り組み

PIONEER

バイク便のパイオニアとしての創業

1982年、ニューヨークのメッセンジャーにヒントを得た創業者の木村がバイク便事業を思い立ったことからスタートしました。創業当初はサービス自体が世に無かったため、なかなか認識されにくい状況でした。

料金体系の工夫として、実走行距離での請求が多い中、住所からの距離制にして、どの配送員がどのような経路を通っても料金が一定になるようにしました。

評判が上がったのは「60分内急送」という宣伝文句を用いるようになってから。バイク便のソクハイなら「大至急の配送を依頼できる」と浸透し、その後大きく成長を遂げました。

INDUSTRY

バイク便は緊急ニーズに応えるサービスとして、大手企業から個人まで幅広い層から支持されています。

現在、ソクハイは業界最大のバイク便ライダー契約数を保有。軽自動車やハンドキャリーによる全国配送など様々な緊急ニーズに対応しています。さらにメールルーム業務や医薬品治験関連業務など、新しい物流スタイルにも積極的に取り組んでいます。

COMMITMENT

バイク便のご注文は、関東・名古屋は東京本社、大阪は大阪支社で承っております。

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まずお待たせしない、そしていかに簡潔にご注文を承るか、を命題として業務に取り組んでいます。様々なご要望を受付システムに反映させ、ご注文の時間を短くしています。

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WEB受付の充実により、よくご利用するお届け先が登録でき、終了報告もＥメールを選択する事が可能です。

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配車係はバイク便のご注文に対して早く対応できる配送員を手配。単純に近くにいる配送員ではなく、待機場所の常時変更や天候・交通状況を考慮し臨機応変に対応しています。業界最大の配送員契約数を活かし、正確で早い集荷時間を提供しています。

これからも「お客様第一主義」を実践し、バイク便サービスの充実と新しい事業拡大を実現し、バイク便業界のリーディングカンパニーとして取り組んでまいります。