お客様の声(アンケート2015年12月分)
初めてバイク便をご利用になったお客様へアンケートを行っています。
そのアンケートの中から匿名での掲載許可を頂いたお客様の声を掲載しています。
バイク便の初めての注文に不安をお持ちの方、ソクハイのご利用をご検討の方のご検討の一助になれば幸いです。
バイク便コールセンターへのお言葉
- 金額について丁寧に教えてくれて助かった
- 支払い金額を電話口で計算してくださったので、わかりやすく、すぐに依頼させていただきました。
- 迅速かつ丁寧に応対していただいたのでよかったです。
- 丁寧な案内で非常にわかりやすかったです。
- とても安くてびっくりしました。
- とても助かりました。またよろしくお願いいたします。
- 二度ほど電話にて問い合わせをしましたが、どちらの方も大変丁寧でした。初めての利用だったためわからないことが多かったのですが、親切に教えていただきとても安心感があり、こちらでお願いしたいと思いました。とても気持ちの良い対応でした。
バイク便ライダーへのお言葉
- 天候が悪い中敏速な対応で大変助かりました。
- 非常にスムーズで確実に届けてくれたので助かりました。また、是非利用したいと思います。やはり最大手というのが決め手でした。安さも必要ですが早さと確実さが必要な会社の資料でしたので。
- 丁寧な対応をしていただきました。
- お世話になっております。初めて利用させて頂きましたがご連絡してからすぐに集荷に来て頂き、速かったのでびっくりしました。お届け先の担当がいらっしゃらなくてご連絡を頂き、本人が席に戻るまで少々時間がかかったのですが、最後まできちんと対応して頂きありがとうございました。本日も2回目の依頼でしたが、スムーズに対応して頂きました。これからもお願い致します。
- 時間よりも少し早めにご対応してくださり、連絡もスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。
- 早くて緊急の時に大変便利だと思いました。助かりました。この度はありがとうございました!
- 初めての利用でしたが、とてもよい対応でした。
ネット注文へのお言葉
- ネットを知っていれば全く問題ないと思います。
- 初めてお願いしましたが、ネットで簡単に注文ができ、値段もすぐに確認できてよかったです。今後もよろしくお願いいたします。